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  • 高端3G市場挑戰,移動如何應戰?

    [來源] 達內    [編輯] 達內   [時間]2012-06-19

    在3G發展的歷程中,三家運營商各自握有一個標準,在前進道路上也各有方略,但總體上策略相差不大。從開始時期的大家都抓中高端,到后來將3G手機平民化,再后來是“明修棧道、暗度陳倉”,一方面大張旗鼓的宣傳推廣千元3G手機,另外一方面卻是高調發力高端手機,力圖在3G快速發展...

      在3G發展的歷程中,三家運營商各自握有一個標準,在前進道路上也各有方略,但總體上策略相差不大。從開始時期的大家都抓中高端,到后來將3G手機平民化,再后來是“明修棧道、暗度陳倉”,一方面大張旗鼓的宣傳推廣千元3G手機,另外一方面卻是高調發力高端手機,力圖在3G快速發展期占領制高點。  
        中國聯通在最近出招頻頻,央視廣告鋪天蓋地,從樂phone到大器到iphoone3GS甚至iphoone4,在高端智能手機市場上掀起一陣熱潮。與此前的iphoone初期不同,現在的中國聯通3G高端手機定位已經不僅僅局限于娛樂時尚,也非常重視商務人群,正在形成全面撒網的高端市場攻勢。另據報道,中國聯通還專門成立了營銷隊伍,通過電話直播的方式展開客戶策反工作,可以說是來勢洶洶。 
    & nbsp;   中國電信在3G營銷開始階段更是覬覦中高端客戶很久,也曾將189號段與139對接,讓用戶從3換到8即可成為天翼用戶,但營銷實戰的結果并不理想。在高端手機市場上,中國電信推出四通道手機,最近更是加大了與黑莓的合作,高端黑莓手機正在進入市場,對商務人群形成了一定的吸引力。經過一年多的歷練,中國電信在移動業務營銷上日漸成熟,再加上政企客戶方面的優勢,輔以寬帶利器,確實對中國移動的高端客戶構成了一定威脅。 
        在高端3G市場上,最吸引客戶的無非是終端與應用兩項。終端上,中國聯通的iphoone大器各有所長,中國電信的黑莓蓄勢待發。應用上,蘋果的應用程序商店號稱應有盡有,中國電信的天翼空間積極開放。應該說,中國高端3G客戶的爭奪日漸激烈,手機市場更是已經演變成來自美國的“水果”大戰。 
        對于中國移動來說,高端3G市場面臨巨大挑戰,在2G時代掌控的超過80%份額的高端市場面臨被蠶食的危險,而從策略上看,中國移動必須軟硬兼施,“兩手抓、兩手都要硬”。 
        首先,中國移動必須抓緊高端3G智能手機的上市,提升客戶體驗,不管是使用OPHONE平臺還是其他系統,都要通過一兩款具有卓越客戶體驗的3G手機穩定人心,掙錢是次要,信心更重要。據相關方面消息,中國移動將在9月底推出的新的高端G3手機。 
        消息人士透露,這款手機在外觀、工藝、設計、功能和應用上都有全新的突破,除了身兼兩大“水果”派手機隨身娛樂和商務辦公的優勢功能外,會更突出其對品位、氣質以及身份等特質的展現和詮釋。 
        其次,中國移動要加強應用程序商店的建設,千方百計增加應用程序數量,提升應用程序的客戶價值,唯有如此才能更好的留住高端客戶。 
        當然,影響高端客戶選擇的因素還有很多,需要中國移動多方面思考全方位應對,才能避免在2G到3G的長征中不會發生“烏江減員”。 
       3G客戶的平滑過渡是決定中國移動未來命運的關鍵戰爭,高端3G手機的爭奪將會是具有決定戰局勝負的“諾曼底登陸”戰役。中國移動會有何種應對動作,讓我們拭目以待。

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